basiap

Khách hàng là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp, quản lý và khai thác hiệu quả thông tin khách hàng sẽ mang lại nguồn lợi khổng lồ cho doanh nghiệp. Lý thuyết là vậy tuy nhiên thực tế để triển khai phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, các doạnh nghiệp vừa và nhỏ sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Basiap sẽ cùng các anh chị làm rõ để triển khai thành công hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM.

Doanh nghiệp của bạn có đang bị vấn đề như thế này?

• Các nhân viên Sale quản lý các khách hàng theo những tệp khách hàng riêng, khi sale nghỉ mang theo tệp thông tin quý giá đó cho doanh nghiệp đối thủ của bạn.
• Thông tin tổng hợp về khách hàng của doanh nghiệp không đầy đủ, không đồng nhất, không được cập nhật thường xuyên. Nên bạn không thể khai thác thông tin khách hàng một cách hiệu quả.
• Không đánh giá, điều chỉnh được tình trạng chăm sóc khách hàng của đội sale dẫn đến hậu quả đánh mất các khách hàng sẵn có, đánh mất các hợp đồng tiềm năng.
• Không phân chia được khách hàng cho các Sale chăm sóc một cách hiệu quả, công khai, minh bạch dẫn đến hậu quả tranh giành khách, tranh giành hợp đồng, gây mất đoàn kết nội bộ, giảm uy tín doanh nghiệp.
• Chi phí cho việc triển khai phần mềm CRM quá lớn, nguồn lực để điều khiển hệ thống quá nhiều. Bạn cần hệ thống đơn giản, tiết kiệm chi phí và nhân sự sử dụng.
• Hệ thống quản lý khách hàng hiên tại quá nhiều quy trình, quá nhiều thao tác khiến đội Sale cảm thấy mệt mỏi, áp lực liên tục rời bỏ công ty. Bạn cần  một phần mềm đơn giản, thao tác ít mà vẫn quản lý, khai thác hiệu quả.
• Thông tin khách hàng trên hệ thống hiện tại không được phân quyền hợp lý, dẫn đến hậu quả rò rỉ, thất thoát thông tin khách hàng.

Đó cũng chính là những bài toán mà Basiap đang giải quyết trên phần mềm CRMBasic. Hệ thống tối giản mọi thứ không thực sự cần thiết trên hệ thống CRM đầy đủ, giữ lại những điểm quan trọng nhất đó chính là khả năng khai thác thông tin khách hàng, giám sát hoạt động chăm sóc, và kiểm soát tính bảo mật, an toàn của hệ thống. Đội ngũ phát triển tối ưu, loại bỏ, tự động hóa các quy trình để đơn giản hóa thao tác cho người dùng, tạo cảm giác thân thiện, dễ dàng.

Basiap - chuyên phát triển và triển khai các hệ thống phần mềm quản lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực logistics xuất nhập khẩu, kho bãi, vận tải.

Các lĩnh vực phần mềm:

- Phần mềm quản lý kho dịch vụ.

- Phần mềm quản lý dịch vụ vận tải.

- Phần mềm quản lý xuất nhập khẩu.

- Các hệ thống phần mềm quản lý chuyên biệt theo yêu cầu.

HÃY LIÊN HỆ NGAY VỚI BASIAP ĐỂ XÂY DỰNG HỆ THỐNG TỐI ƯU HIỆU QUẢ DOANH NGHIỆP CỦA BẠN.

Website: basiap.com | Hotline: 0764758686 | Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.